BigMat, el especialista en productos y soluciones de construcción y bricolaje para profesionales y particulares, BigMat, intensifica su misión de convertirse en el vector que impulse, modernice y profesionalice el sector de los almacenes de construcción y bricolaje. Para ello ha acelerado su plan de desarrollo y crecimiento.

En la actualidad da servicio directamente a más 850 tiendas en España y Portugal, pertenecientes a más de 800 empresarios, con presencia en toda la Península Ibérica; asimismo, de forma indirecta, a partir de los acuerdos con otras cooperativas, tiene ascendencia e influye en otros tantos empresarios y sus empresas. En total se puede decir que la Central de Compras y Servicios BigMat, a través de diferentes fórmulas influye en más de 1.300 negocios.

Para ello, BigMat, ha llegado a acuerdos como el recientemente cerrado con Ixos cealco de la Cooperativa Cealco, por el que se convierte en su Central de Compras; o el desarrollo de un Plan de Crecimiento que incluye adquisiciones como las últimas de La Plataforma de la Construcción y de Almacenes Cámara; o la formación de asociaciones como la iniciada este año en Canarias junto con socios locales, además, del crecimiento orgánico a través, del desarrollo de las centrales Mas Obra y Divendi, así como la implementación de otras fórmulas de adhesión al proyecto tan diferentes como la Central de Centrales Centromat, iniciada con la cooperativa gallega Alcongal como primer aliado, entre otros innovadores modelos de negocio que están en desarrollo.

Una de las características más significativas de BigMat es su capilaridad, que supone una de sus fortalezas estratégicas, para continuar desarrollando esta capilaridad, y seguir creciendo y ganando cuota de mercado, BigMat está muy preocupado por el crecimiento orgánico y por la promoción del Relevo Generacional, y de esta forma evitar la desaparición del tejido empresarial y del comercio de proximidad por falta de relevo generacional, o por su mala acometida.

En este sentido, y en la búsqueda del fomento de la continuidad de los negocios y del relevo generacional, dentro de BigMat, existen varias modalidades.

En primer lugar, BigMat apuesta por la formación de todos sus socios, así como la de su descendencia y posibles sucesores, a cerca de como acometer el relevo generacional y su gestión. Esta formación se puede seguir a distancia de forma virtual, gracias a una plataforma interna propia. Además, también tiene tres posibles innovadoras soluciones para facilitar las sucesiones o resolverlas si no se ve claro el relevo generacional, o bien directamente no se quiere acometer.

El primero modelo es GIPV (Gestión Integral del Punto de Venta), un servicio que da una alternativa al socio para evitar el cierre del negocio si no tiene descendencia, o no quiere seguir con él, en estos casos BigMat se mete directamente a gestionar esos puntos de venta, haciéndose cargo de todos los empleados y del negocio, y a cambio el socio percibe unos beneficios periódicamente; otra posible fórmula, consiste en la venta interna del negocio, para lo cual BigMat realiza la búsqueda de financiación y compradores entre los socios de BigMat, en este tipo de operación la central asesora a ambas partes y media e interviene en la negociación; por último, existe una tercera fórmula en la que los socios se fusionan, y la gestión de la empresa resultante de la fusión es externa, quedándose ellos como consejeros.

Al mismo tiempo, para hacer más competitivas las tiendas BigMat, teniendo en cuenta la capilaridad de su amplia red comercial, ha desarrollado un completo servicio logístico, por el que da soporte a todas las tiendas por igual, gracias una completa red logística que actualmente cuenta con 5 centros de almacenamiento logísticos: en Barcelona, Castellón, Benavente y dos en Madrid; y que está en estudiando la apertura en Andalucía, Portugal y Norte de España de otros centros de aprovisionamiento logístico que completen el sistema de distribución y almacenamiento, y permita que todos los socios de BigMat y sus tiendas puedan aprovisionarse en igualdad de condiciones, logrando un gran ahorro de tiempo, costes y espacio, y sobre todo permitiéndoles dar a los clientes un servicio de entrega casi inmediata.

Así mismo, BigMat ha desarrollado dos modernos departamentos de Consultoría Estratégica, por un lado, y de Merchandising, por otro, con los que BigMat asesora a todos los puntos de venta sobre la mejor manera de conducir y hacer más competitivos sus negocios. En paralelo, BigMat a través de todos sus departamentos: Servicios, Administración y Finanzas, Marketing… da servicio y cobertura a todos los puntos de venta.

Por último y no menos importante, está el soporte tecnológico, que tiene que respaldar y servir de base a una capilaridad tan desarrollada. Este es otro de los innovadores puntos de BigMat: haber sabido transformar digitalmente su modelo de negocio, sus procesos, sus productos y servicios, y la relación con sus clientes y proveedores, evolucionando no solo los actuales canales comerciales y de relación con los clientes hacia canales más digitales; sino también y sobre todo la gestión interna, lo que ha supuesto un cambio cultural importante que ha afectado a la gran mayoría de los procesos internos. De tal forma que este desarrollo tecnológico impregna digitalmente a toda la organización su completa cadena de valor. Para ello el Grupo BigMat ha creado su propia consultora tecnológica –The Big Tech Experience-, que se encarga de diseñar herramientas propias de ERP y CRP adaptadas al modelo de negocio de la compañía y a las distintas necesidades de sus más de 300 socios, sus 500 empresas vinculadas y sus más de 950 puntos de venta. Adicionalmente, el Grupo BigMat lleva años facilitando a sus clientes las mejores fórmulas de compra y relación online.

Entrega del Premios CEC 2022 a BigMat.

Como recompensa a toda esta innovación ha obtenido la semana el premio Comercio Innovación en los Premios CEC 2022 que otorga la Confederación Española de Comercio (CEC).

FOTO PRINCIPAL.: BigMat Valladolid.