Objetivo de Rotpunkt Küchen: escuchar y poner en práctica

El principal objetivo del fabricante alemán de cocinas no solo es prestar atención a las necesidades de sus socios o las tendencias del mercado, sino que también es poner en práctica lo escuchado o mejorar lo ya existente. De este modo, brinda acceso a una amplia y variada gama de productos para dar pie a la personalización y diferenciación.

11/10/2024

"Un producto que nos permita diferenciarnos y destacar entre la competencia local, que ofrezca variedad y que siga siendo fácil de planificar y vender". Esta fue la respuesta concreta de muchos distribuidores a la pregunta de Rotpunkt Küchen: ¿Qué necesitan ahora mismo y qué podemos hacer por ustedes en concreto?". En ...

"Un producto que nos permita diferenciarnos y destacar entre la competencia local, que ofrezca variedad y que siga siendo fácil de planificar y vender". Esta fue la respuesta concreta de muchos distribuidores a la pregunta de Rotpunkt Küchen: ¿Qué necesitan ahora mismo y qué podemos hacer por ustedes en concreto?".

En vista de las difíciles condiciones actuales del mercado, en el Showroom de Rotpunkt Küchen en Bünde se practicó aún más intensamente, el intercambio, el diálogo y la escucha activa. "En las conversaciones mantenidas con nuestros partners a lo largo del año, mucho antes de la feria, recogimos el deseo de opciones de diferenciación y de ´simplicidad en la diversidad´, y alineamos en consecuencia nuestras ampliaciones de gama de productos y servicios digitales", afirma Sven Herden, director general de Marketing y Ventas. Un ejemplo destacado de ello es el acceso rápido y sencillo a la gama completa Fenix con 27 colores para frentes y encimeras, que Rotpunkt Küchen mantiene en stock con la colección 2025.

La nueva altura de armazón de 84,5 cm también facilita la planificación y la venta. Aunque esta medida estaba disponible desde hace tiempo como solución especial - en Rotpunkt Küchen, todos los armarios pueden planificarse de forma variable en altura, anchura y profundidad-, su inclusión en la gama estándar facilita la planificación y permite realizar cálculos más optimizados en cuanto a costes. La nueva altura se ha integrado como medio módulo entre las alturas estándar de 78 y 91 cm.

"Estos dos ejemplos demuestran muy claramente que la variedad, que ofrece un potencial de diferenciación, no complica necesariamente los procesos, sino que a menudo incluso los facilita", explica Sven Herden. Otras innovaciones de la feria que cumplen este requisito y que son deseadas y demandadas por los distribuidores son elementos de planificación opcionales como una tercera versión de puerta de paso (para una implementación personalizada), un extractor de café con cerradura, elementos de diseño como soluciones de armarios rinconeros y frentes con cristal estriado, bisagras fresadas, así como la conversión de la iluminación a un sistema aún más eficiente de 24 voltios.

Más visitantes de Alemania
En la feria de septiembre, Rotpunkt Küchen pudo recibir de nuevo a más clientes que en años anteriores. Sven Herden atribuye este hecho, por una parte, a un desarrollo "post- corona" normal, con grupos más grandes y más vendedores e instaladores de las empresas, pero también ve razones en el mayor trabajo realizado en el mercado nacional. Hay que tener en cuenta que Rotpunkt Küchen, con alrededor de un 80% de cuota de exportación, es un fabricante eminentemente internacional. Además de un aumento de visitantes procedentes de Escandinavia, ha crecido sobre todo el número de visitantes de Alemania.

"Esto nos confirma en cierta medida que nuestro compromiso permanente con el mercado alemán significa que somos percibidos y reconocidos como una marca relevante por el comercio especializado", afirma Herden.

Muy buena situación de pedidos
"Rotpunkt Küchen tiene una visión realista de la situación actual del mercado. «Los árboles no crecen hacia el cielo para todo el sector, pero nuestra situación de beneficios se mantiene estable", afirma Andreas Wagner, socio gerente del fabricante de muebles de cocina, junto con Heinz-Jürgen Meyer. Todas las inversiones en la ampliación de la planta de Bünde y en la modernización de la logística y la producción se están realizando según lo previsto.

Aunque Rotpunkt Küchen tampoco puede escapar este año al descenso de las ventas en toda Europa en el sector de los muebles de cocina, cuenta actualmente con una muy buena cartera de pedidos. "Y en casi todos los mercados", informa el director de ventas Sven Herden. En consecuencia, se muestra confiado de cara a los próximos meses. No obstante, se muestra cauto en sus previsiones para 2025. Las incertidumbres de la situación política e internacional son demasiado grandes, y parece demasiado improbable que las condiciones marco importantes, sobre todo el nuevo negocio de la construcción, cambien masivamente en los próximos meses. "Es poco probable que 2025 sea más fácil que 2024", afirma Sven Herden,

"Pero a medio plazo, los indicios apuntan a una relajación de la situación y, por tanto, a un nuevo crecimiento para Rotpunkt Küchen", añade.

"Simplemente planificar la variedad": Los gerentes de Rotpunkt Küchen presentan en la milla de la cocina a sus partners del comercio especializado una gama actual y preparada para el futuro, así como servicios digitales que se complementan entre sí.

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De izq. a drcha.: Andreas Wagner, Heinz-Jürgen Meyer (ambos gerentes) y Sven Herden (gerente de Marketing y Ventas). Foto: Rotpunkt Küchen.

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